อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ vptext ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางร้องเรียน
vptext ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแจ้งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถส่งคำร้องขอได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลและข้อกำหนดการใช้งานได้ที่อีเมลฝ่ายกฎหมายโดยตรง เราตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
แชทซัพพอร์ต สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย ติดต่อผ่านแชทในแอปได้เลย ทีมงานจะแนะนำช่องทางที่เหมาะสมกับเรื่องของคุณ
แบบฟอร์มร้องเรียน สำหรับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขติดตามเรื่องให้อัตโนมัติ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหลัก การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ และข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ทางมือถือ หากคุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือข้อมูลการติดต่อ ระบบจะส่งการยืนยันก่อนทุกครั้ง
สิทธิ์ขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีติดต่อเมื่อมีข้อกังวลด้านกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย เราดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ส่งคำร้องขอปิดบัญชีผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งระยะเวลาการลบข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้คุณศึกษากฎระเบียบที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขติดตามเรื่องให้ทันที และทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต